Website-Überarbeitung statt Relaunch: Mehr Kunden durch gezielte Website-Optimierung
Bild: CASC – full service agentur GmbH
Wenn über die eigene Website kaum noch neue Kunden kommen, denken viele Unternehmen schnell an einen kompletten Relaunch. Eine gezielte Optimierung, basierend auf einem Website-Audit, kann große Wirkung zeigen.
Wenig Aufwand, große Wirkung: Warum ein Website-Audit der beste Start ist
Ein vollständiger Website-Relaunch ist kostspielig, aufwendig und birgt Risiken. Etwa den Verlust bestehender Google-Rankings oder die Störung von etablierten Nutzerpfaden durch eine neue Seitenstruktur. Viel sinnvoller ist es daher, zunächst ein strukturiertes Website-Audit durchzuführen. Dabei wird die bestehende Website im Detail analysiert. Der Fokus liegt auf Benutzerfreundlichkeit, technischer Performance, Inhalten, Bildern und SEO.
In der Praxis zeigt sich: Viele Websites sind grundsätzlich solide umgesetzt, doch es hapert an entscheidenden Stellen. Vielleicht sind die Ladezeiten zu lang, der Aufbau unübersichtlich oder die Texte nicht suchmaschinenoptimiert. Ein gutes Audit deckt genau solche Schwachstellen auf und gibt konkrete Handlungsempfehlungen. Das Ziel: vorhandene Stärken bewahren und gezielt dort verbessern, wo Besucher abspringen oder gar nicht erst auf die Seite finden.
„Wir erleben immer wieder, dass Unternehmen tausende Euro in einen kompletten Relaunch investieren wollen, obwohl oft schon kleine, gezielte Anpassungen den gewünschten Erfolg bringen würden. Ein strukturiertes Audit zeigt uns genau, wo die echten Probleme liegen – und spart unseren Kunden oft viel Geld und Zeit.“
Markus Vock, Agenturleiter casc
Usability entscheidet über Vertrauen
Die Nutzererfahrung auf der Website ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Besonders in serviceorientierten Branchen, wo Vertrauen und Klarheit essenziell sind. Viele Seiten wirken auf den ersten Blick technisch solide, sind aber im Alltag für Besucher schwer bedienbar. Eine zu verschachtelte Navigation, unklare Strukturen oder schlecht lesbare Inhalte können potenzielle Kunden abschrecken.
Ein Website-Audit überprüft die Usability-Aspekte: Wie verständlich und intuitiv funktioniert die Website? Besonders relevant ist dabei die Darstellung auf mobilen Geräten, da der Großteil der Nutzer heute per Smartphone sucht. Auch zentrale Funktionen wie Kontaktformulare, Online-Buchungen oder der Kaufprozess sollten ohne Umwege erreichbar und leicht bedienbar sein. Kleine Änderungen im Aufbau können hier bereits einen großen Unterschied machen.
Geschwindigkeit zählt
Ladezeiten werden oft unterschätzt, haben aber direkten Einfluss auf das Nutzerverhalten und die Sichtbarkeit in Google. Eine langsam ladende Seite wirkt unprofessionell und erhöht die Absprungrate. Vor allem auf mobilen Geräten erwarten Nutzer eine schnelle Reaktion — andernfalls wird der Besuch nach wenigen Sekunden abgebrochen.
Im Rahmen des Audits wird deshalb analysiert, wie schnell die Seite lädt und wo es technische Engpässe gibt. Häufig sind es einfache Dinge wie zu große Bilder, fehlendes Caching oder veraltete Skripte, die das System ausbremsen. Durch gezielte Maßnahmen wie Bildkomprimierung und moderne Dateiformate lässt sich die Geschwindigkeit spürbar steigern, ohne dass das Design verändert werden muss. Sie möchten wissen, wie schnell Ihre Website aktuell lädt? Jetzt einfach selbst überprüfen: web.dev/measure
Inhalte mit Mehrwert statt Fachsprache
Neben Technik und Struktur spielt der Text eine zentrale Rolle für den Erfolg einer Website. Viele Seiten bleiben leider in ihrer Fachsprache gefangen. Texte sollten klar, verständlich und kundenzentriert formuliert sein. Wer Leistungen oder Produkte erklärt, sollte sich fragen: Welche Informationen braucht meine Zielgruppe? Welche Begriffe versteht sie? Veraltete oder doppelte Inhalte können entfernt oder aktualisiert werden, um die Seite kompakter und relevanter zu gestalten. Ergänzt durch authentische Kundenbewertungen, häufige Fragen oder präzise Leistungsbeschreibungen entsteht ein vertrauensvoller erster Eindruck.
Professionelle Bilder für den ersten Eindruck
Ein oft unterschätzter Aspekt im Gesamteindruck einer Website sind die Bilder. Verschwommene, schlecht ausgeleuchtete oder uneinheitliche Fotos lassen potenzielle Kunden zweifeln, ob sie bei diesem Unternehmen gut aufgehoben sind. Dabei können hochwertige Bilder — vom Unternehmen, dem Team, aber auch Details wie dem Empfang oder den Räumlichkeiten — Vertrauen aufbauen und Nähe vermitteln.
Wir überprüfen daher: Sind die Bilder authentisch? Passen sie zum Leistungsspektrum? Sind sie in der richtigen Größe eingebunden, damit sie nicht die Ladezeit negativ beeinflussen? Oft reicht bereits ein gezieltes Bild-Update, um die gesamte Website deutlich frischer und moderner wirken zu lassen.
Erweiterte Funktionalität für mehr Komfort
Ein weiteres zentrales Element einer erfolgreichen Website sind die angebotenen Funktionen. In vielen Fällen bietet die Seite zwar grundlegende Informationen, aber keine digitalen Services. Dabei erwarten Kunden heute, dass sie bequem online buchen, Anfragen stellen oder Services nutzen können ohne lange Wartezeiten und umständliche Prozesse.
Wir überprüfen im Rahmen des Audits daher, welche Services sinnvoll ergänzt oder verbessert werden können. Dazu zählen etwa eine smarte Online-Buchung, ein Kundenportal, ein Chat-Support oder personalisierte Bereiche für Stammkunden. Solche Funktionen steigern nicht nur den Komfort für Nutzer, sondern entlasten gleichzeitig das Team im Unternehmen.
SEO im Fokus
Eine Website kann technisch und inhaltlich noch so gut sein — wenn sie nicht bei Google gefunden wird, bleibt der Erfolg aus. Wir checken, wie gut die Website für Suchmaschinen optimiert ist. Dazu gehören unter anderem die Strukturierung der Inhalte, interne Verlinkungen sowie technische Aspekte wie die Indexierbarkeit oder Ladegeschwindigkeit der Homepage.
„Viele Unternehmen unterschätzen, wie viel Potenzial in ihrer bestehenden Website steckt. Oft sind es nur ein paar SEO-Optimierungen – bessere Meta-Descriptions, optimierte Überschriften oder eine klarere Seitenstruktur – die den Unterschied zwischen Seite 3 und Seite 1 bei Google ausmachen. Das ist dann echter Traffic, der nichts extra kostet.“
Markus Vock, Agenturleiter casc
Fazit: Wenig Aufwand, große Wirkung
Ein Website-Relaunch klingt oft nach dem großen Wurf – doch er ist nicht immer der richtige Schritt. Viel häufiger lohnt sich der gezielte Blick auf das Bestehende. Ein gut geplanter Soft Relaunch, der auf einem strukturierten Audit basiert, spart nicht nur Kosten und Zeit, sondern bringt oft schnell konkrete Ergebnisse. Wer den Ist-Zustand seiner Website kennt und versteht, wo die Schwächen liegen, kann gezielt optimieren.
„Das Schöne an einem Website-Audit ist, dass wir oft mit relativ einfachen Mitteln große Verbesserungen erzielen können. Manchmal reicht es schon, die Navigation zu vereinfachen oder die Ladezeiten zu optimieren, um die Conversion-Rate deutlich zu steigern. Unsere Kunden sind immer wieder überrascht, welche Wirkung diese vermeintlich kleinen Änderungen haben.“
Markus Vock, Agenturleiter casc