LeistungenIT-Betreuung
Illustration IT Solutions

Verlässliche IT Betreuung

für KMU im Raum Wien

Unsere IT-Spezialisten versuchen sich möglichst nahtlos in Ihren Betrieb zu integrieren und verstehen sich als ausgelagerte IT-Abteilung. Bei den meisten unserer Kunden zahlt sich eine eigene IT-Abteilung nicht mehr aus. Dank moderner Fernwartungssoftware können mittlerweile rund 95% der Fragen und auftretenden Schwierigkeiten online gelöst werden. Sollte eine Fernwartung nicht möglich sein, sind wir bei dringenden Fällen natürlich noch am gleichen Tag, meistens innerhalb von wenigen Stunden bei Ihnen vor Ort.

Damit es aber erst gar nicht so weit kommt, betreuen wir Ihre Systeme präventiv. In regelmäßigen Intervallen im Rahmen Ihrer IT-Betreuung überprüfen wir die Backup- und Server-Logs. Dabei spielen wir selbstverständlich auch Sicherheitsupdates zeitnah ein. Die Speicherauslastung der Hardware haben wir natürlich ebenfalls im Blick und reagieren rechtzeitig.

In Notfällen sind wir natürlich sieben Tage die Woche für Sie da. Auf uns können Sie sich verlassen.

① Wir sind für Sie da

Wir schätzen persönlichen Kontakt und sind gerne für Sie erreichbar. Bei akuten Problemen reagieren wir rasch und zuverlässig. Egal ob telefonisch oder per Fernwartung

② Betreuung vor Ort

Wir sind für Ihre Anliegen da. Bei Bedarf kommt ein Techniker zu Ihnen ins Haus und kümmert sich um Ihr Problem.

③ System-Monitoring

Mittels Live-Controlling haben wir Ihre IT-Systeme im Blick. Gibt es Probleme, so können wir rasch eingreifen.

Unsere Leistungen im Bereich IT Betreuung

  • Server- und Logfile Überwachung
  • Backup-Kontrolle und Monitoring
  • Speicherauslastung Warnsystem

 

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